El investigador y profesor Boczkowski expuso de manera online en el Congreso Internacional de Ciberperiodismo el presente de las audiencias y el futuro de los medios de comunicación. Explicó y remarcó que los medios deben de escuchar a las audiencias ya que la manera en la que consumen ya no es la misma que la de hace 10 años.

     “La información se consume para tener tema del que hablar”, apuntó el investigador. Los medios de comunicación se han limitado a solo informar mediante textos largos y hoy en día los principales medios tras los que se consume la actualidad son las redes sociales. “Si sumamos todas las redes, son toda la vida cotidiana. Ya no usamos los medios, sino que vivimos en ellos”, explicó Boczkowski. “La información es abundante y se ha vuelto ambiente”, añadió.

     Una de las razones por las que apuntaba el profesor que el consumo ha cambiado, es por la emocionalidad negativa que perciben los consumidores y la poca confianza que le tienen en los medios. El bajo nivel de apego hacia las noticias, a no ser que sea algo inédito como el Covid-19 o las recientes elecciones estadounidenses, es también una de las razones del cambio en el consumo. Boczkowski cerró su presentación exponiendo que la sociedad ha cambiado, que no está en el mismo orden en el que estaba antes, que los movimientos sociales son mucho más notables que antes y que por lo tanto, los medios deben adaptarse a ello y dejar atrás esa visión nostálgica y anticuada.